En SpeedyBet (speedybetesp.com), promovemos activamente un entorno de juego sano, seguro y responsable. Nuestra misión es garantizar que el juego siga siendo una forma de entretenimiento, evitando el desarrollo de comportamientos compulsivos o perjudiciales. Esta política refleja nuestro compromiso con la protección de los usuarios y el cumplimiento de la legislación española vigente.
1. Compromiso con el Juego Responsable
SpeedyBet se compromete a:
- Proteger a los menores de edad del acceso a nuestros servicios
- Ofrecer herramientas de control y autocuidado a nuestros usuarios
- Formar a nuestro equipo en detección de conductas problemáticas
- Colaborar con organismos especializados en prevención y tratamiento de la ludopatía
2. Acceso Restringido a Menores
Está estrictamente prohibido el uso de SpeedyBet a menores de 18 años. Aplicamos procedimientos de verificación de edad y documentación para asegurar el cumplimiento de esta normativa. Cualquier cuenta detectada como perteneciente a un menor será cancelada inmediatamente y, si procede, notificada a las autoridades competentes.
3. Herramientas de Autocontrol
SpeedyBet pone a disposición de sus usuarios diversas herramientas de gestión de juego que pueden activarse desde el área personal:
- Límites de depósito: Establece cuánto puedes ingresar diariamente, semanalmente o mensualmente.
- Límites de tiempo de sesión: Controla cuánto tiempo juegas en cada sesión.
- Autoevaluación: Cuestionario para ayudarte a identificar comportamientos de riesgo.
- Autoexclusión: Suspensión voluntaria de la cuenta por un período definido o de forma indefinida.
4. Detección del Juego Problemático
Algunas señales que pueden indicar la presencia de un problema con el juego incluyen:
- Jugar con dinero destinado a necesidades básicas
- Mentir sobre el tiempo o dinero gastado jugando
- Intentar recuperar pérdidas apostando más
- Sentir culpa o ansiedad después de jugar
- Descuidar obligaciones personales o profesionales por jugar
Si te identificas con estas conductas, te animamos a usar nuestras herramientas de control o buscar ayuda profesional.
5. Entidades de Apoyo
SpeedyBet recomienda acudir a organizaciones especializadas si necesitas asesoramiento o tratamiento:
- Jugar Bien – Dirección General de Ordenación del Juego
- FEJAR – Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados
- Centros regionales y municipales de salud mental y adicciones
6. Consejos para un Juego Saludable
- Juega solo con dinero que puedas permitirte perder
- Establece límites claros de tiempo y dinero antes de jugar
- No juegues bajo estrés, ansiedad o influencia de sustancias
- Combina el juego con otras actividades de ocio
- No intentes compensar pérdidas con más apuestas
7. Formación del Personal
Todo el personal de SpeedyBet recibe formación continua en juego responsable, incluyendo detección de comportamientos de riesgo y atención al jugador vulnerable. Nuestro equipo está preparado para asesorarte y ayudarte en todo momento.
8. Contacto
Si tienes dudas sobre esta política, deseas activar medidas de autocontrol o necesitas ayuda, contacta con nuestro equipo de soporte:
- Email: [email protected]
- Dirección: Pl. del Campillo, 2, 37002 Salamanca, España
SpeedyBet está comprometido con el juego responsable. Juega por diversión, juega con conciencia, y si lo necesitas, pide ayuda. Estamos contigo.
